Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shd777

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng shd777 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "shd777" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền shd777.lat.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của shd777.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp bởi shd777.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản của người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi được phép rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác tại Việt Nam.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để hợp lệ sử dụng các dịch vụ của shd777, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. shd777 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi — đây là quy định bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ quy định nội bộ nào của shd777.
4. Sử dụng dịch vụ chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ cho bất kỳ hoạt động thương mại, chuyên nghiệp hay phi pháp nào.
5. Không đại diện cho tổ chức, nhóm hoặc bên thứ ba khi sử dụng tài khoản cá nhân của mình.

shd777 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại shd777. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thu hồi số dư và phần thưởng tích lũy trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm đăng ký mới trong tương lai.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shd777 qua live chat hoặc email nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ nền tảng.

shd777 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 4 – Quy định cá cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên shd777 đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả các trận đấu, vòng quay hoặc ván bài được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định này có tính ràng buộc và không thể khiếu nại sau khi đã xác nhận.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi người dùng xác nhận cược, giao dịch không thể bị hủy bỏ hoặc hoàn tiền, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận chính thức bởi shd777.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Người dùng phải tuân thủ các hạn mức này.
• Lỗi hiển thị: Trong trường hợp thông tin kèo, tỷ lệ hoặc số dư hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, shd777 có quyền điều chỉnh và hủy giao dịch liên quan.
• Ngôn ngữ chính thức: Mọi tranh chấp về điều khoản cược sẽ được giải quyết dựa trên phiên bản tiếng Việt của tài liệu này.

Điều 5 – Nạp tiền và rút tiền

shd777 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank, thẻ cào và USDT TRC20/BEP20. Mọi giao dịch phải tuân thủ những nguyên tắc sau:

• Xác minh nguồn tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ đứng tên chính mình. Nạp tiền từ nguồn không xác minh có thể bị từ chối.
• Hạn mức nạp và rút: Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như phí giao dịch (nếu có), được thông báo chi tiết trong phần "Thanh toán" trên website.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Điều kiện rút tiền: Số dư thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Rút tiền bằng USDT: Các giao dịch tiền điện tử được xử lý theo tỷ giá thị trường tại thời điểm xác nhận giao dịch. shd777 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá.

Điều 6 – Khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp đầu và ưu đãi đặc biệt do shd777 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng, được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Số tiền thưởng và tiền nạp thưởng (deposit bonus) thường đi kèm điều kiện vòng cược từ 15x đến 35x tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong mỗi ưu đãi.
• shd777 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi tiền mặt và chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng.
• Nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không trung thực (bonus abuse), toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ shd777:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thao túng kết quả thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên trong hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch về shd777 trên mạng xã hội hoặc các nền tảng truyền thông.
• Cố tình đảo chiều giao dịch (chargeback) thông qua nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng khác hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

shd777 cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• shd777 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• shd777 không chịu trách nhiệm về mất mát do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, nhà mạng) nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro thua lỗ tài chính; shd777 không đảm bảo thắng cược.
• Trong trường hợp có tranh chấp kỹ thuật, dữ liệu máy chủ của shd777 sẽ được sử dụng làm bằng chứng xác thực.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

shd777 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ).
• Không hoạt động trong 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 10 – Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ shd777, người dùng vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua live chat 24/7 trên website hoặc email tới [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét khiếu nại: Nếu chưa hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email, kèm theo bằng chứng liên quan. shd777 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Quyết định của shd777 sau quá trình xem xét khiếu nại được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Tất cả thông tin liên lạc phải bằng tiếng Việt để đảm bảo tính chính xác trong xử lý. shd777 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.